手工藝供應鏈是各產業裡其中最不平衡的供應鏈之一。多數情況下，手工藝社群屬於非正式社群或合作社，由幾位稍具對外經驗的成員管理。這意味著與正式公司或工廠不同，多數手工藝人在家工作，缺乏適當安全設備，也無法確保他們能獲得健康休息時間、防止童工，更遑論簽訂正式合約或享有基本財務保障。今日的案例研究將聚焦於一家致力於縮小品牌與工匠團體之間差距的公司，並探討Baba Yaga如何協助他們實現預期的影響力。
🎙：這家企業的初衷與定位是什麼？
🧙🏻♀️：這家來自瑞士的中小企，致力建立一個 B2B 科技平台，讓全球的品牌能更有效地向亞洲（主要為印度）的手工藝社群採購產品。平台不僅按傳統工藝分類產品，亦讓買家根據他們希望支持的可持續發展目標（SDGs）進行配對，並在同一平台上管理，由設計、打樣至落單的整個流程。他們的使命是協助手工藝人提升商業能力、獲得公平且有尊嚴的報酬，並逐步建立生計與技能。
🎙：他們面對的最大挑戰是什麼？
🧙🏻♀️：若想要真正幫助手工藝社群透過手藝自力更生，這個平台必須吸引大型品牌進駐，帶來數量可觀的訂單，才能支撐並穩定生計。然而，大型品牌在採購招標、管理流程、數據要求及營運能力方面往往設有較高門檻，令不少中小企業難以滿足這些要求。
公平供應鏈
唯有當買方與供應商在對話中處於平等地位時，才能實現公平的供應鏈。為促進此目標，有三項關鍵起點：
✅ 供應商需接受教育並獲取資訊，使其能理解買方需求及其影響
✅ 供應商應能在不擔心失去客戶的前提下，自在表達對不公平條件的疑慮
✅ 買方需與供應商分擔合理風險，使其有信心落實道德與永續的商業實踐
🎙：BY 最終為企業帶來了甚麼成果？
🧙🏻♀️：通過可持續發報告和數據，大大提升了投資者對企業的信心，讓他們清楚看到一支具備良好治理、商業智慧與執行能力的團隊。同時，B Corp認證是一項具權威的認證，受到許多大型企業的青睞。現時，不少國際企業在採購時，已明確要求或優先考慮 B Corp 認證的供應商。這項認證有助於企業在投標過程中脫穎而出。
🎙：BY 是如何支援這家企業的？
🧙🏻♀️：BY 協助企業按照 GRI 標準編寫了可持續發展報告，並量度其業務對手工藝社群、供應鏈及社會的實際影響。同時，我們亦支援他們申請 B Corp 認證。在過程中，BY 與企業團隊緊密合作，協助建立內部標準作業流程（SOP），確保相關數據能被妥善保存、整理與轉化為具體的可持續指標與披露內容。
🎙：BY 最終為企業帶來了甚麼成果？
🧙🏻♀️：通過可持續發報告和數據，大大提升了投資者對企業的信心，讓他們清楚看到一支具備良好治理、商業智慧與執行能力的團隊。同時，B Corp認證是一項具權威的認證，受到許多大型企業的青睞。現時，不少國際企業在採購時，已明確要求或優先考慮 B Corp 認證的供應商。這項認證有助於企業在投標過程中脫穎而出。